Assistenza Tecnica

Gestisci richieste di assistenza per aziende che vendono e fanno manutenzione ad apparecchiature con serial number o matricola.

Gestisci al meglio le richieste di assistenza.

L’area dell’assistenza tecnica è la risposta alle esigenze delle aziende che hanno una divisione interna che si occupa della vendita, noleggio, installazione e manutenzione di macchine.
plain® permette da un lato il miglioramento del servizio al cliente, dall’altro una gestione completa del processo di vendita o di noleggio e di manutenzione e assistenza successivo, offrendo specifici strumenti che permettono di monitorare costantemente la marginalità sui contratti.

Rendi tempestiva l’assistenza tecnica.

FUNZIONALITÀ

Tutte le funzionalità dell’Area Assistenza Tecnica.

Acquisizione automatica, dalla gestione ordini e magazzino, del codice apparecchiatura (se cespite, aggancio anche alla relativa gestione)
Gestione completa dell’apparecchiatura, con possibilità di integrare optional e accessori
Gestione tecnica ed economica dei contratti di assistenza e noleggio, legame alle apparecchiature, alle garanzie, agli interventi tecnici di assistenza effettuati, alle fatture emesse
Possibilità di acquisizione automatica delle letture periodiche per la fatturazione del costo copia e per il rifornimento dei materiali di consumo (funzionalità disponibile per il settore macchine ufficio)
Gestione abbonamenti e fatturazione periodica
Gestione commesse: dal preventivo alla scheda di lavorazione al controllo dei costi

plain erp commercio gestione contratti macchine

Scopri le altre soluzioni Plain.

Plain Documentale

Plain Industria

Creiamo insieme la soluzione su misura per la tua azienda.

Vuoi provare subito Plain?
Ricevi subito maggiori informazioni o richiedi una DEMO del prodotto!
Per Richieste Commerciali +39 340 387 4980
Policy Privacy.